Expédition

Welcome to KLINKOR ROC CEMENT ET CLINKER !

1. Champ d’application

Ces conditions s’appliquent à toutes les livraisons de Ciment Portland, clinker et produits associés effectuées par la société (ci-après « le Vendeur ») au client (ci-après « l’Acheteur »). Toute commande implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions, sauf disposition contraire écrite.

2. Emballage et conditionnement

• Le ciment est conditionné soit en vrac dans des silos ou citernes, soit en sacs (25 kg ou 35 kg) ou en Big-Bag (500 kg à 2 t), selon le produit et la destination. infociments.fr+2holcim-haut-rhin.fr+2

• Le clinker est livré en vrac dans des wagons, camions ou sous forme de conteneurs adaptés.

• L’emballage reste la propriété du Vendeur jusqu’au transfert de propriété du produit.

• Tout emballage spécial ou palettisation supplémentaire est à la charge de l’Acheteur, sauf accord contraire.

3. Livraison / Transport

• Les livraisons sont effectuées aux lieux convenus entre les parties.

• Le transport est organisé par le Vendeur ou l’Acheteur selon l’accord. Les frais et responsabilité sont précisés dans le bon de commande.

• Le ciment doit être transporté dans des conditions permettant de préserver sa qualité (protection contre l’humidité, stockage couvert, etc.).

• Pour livraison longue distance, Big-Bag ou vrac sont privilégiés. infociments.fr

• Le délai de livraison est donné à titre indicatif. Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des retards dus à force majeure ou conditions de transport.

4. Transfert de propriété et des risques

• Le transfert des risques intervient dès que le produit quitte l’entrepôt du Vendeur ou est mis sur le camion désigné, sauf disposition contraire (Incoterm).

• Le transfert de propriété s’effectue après paiement intégral de la livraison, sauf convention contraire.

5. Réception et contrôle à la livraison

• À la remise du produit, l’Acheteur ou son représentant doit signer un bordereau de livraison. Pour le ciment en vrac, un bordereau revêtu de la marque de l’office de contrôle est délivré. dyckerhoff.com

• L’Acheteur a 24 h (ou délai convenu) pour vérifier la conformité (déchargement, quantité, état). Toute réserve doit être formulée par écrit au transporteur et au Vendeur dans ce délai.

6. Stockage & manutention après livraison

• L’Acheteur s’engage à stocker le produit dans des conditions appropriées : local sec, à l’abri de l’humidité, sur sol propre, palettisé ou en vrac bien ventilé.

• Le ciment ne doit pas être entreposé en contact direct avec le sol ou exposé à l’eau.

• La responsabilité du Vendeur ne couvre pas la détérioration due à un stockage ou manutention incorrecte après livraison.

7. Garantie qualité

• Le Vendeur garantit que le produit livré est conforme aux spécifications contractuelles et aux normes applicables (ex. EN 197‑1 pour le ciment).

• En cas de non-conformité prouvée et constatée dans les conditions fixées, l’Acheteur peut demander remplacement ou remboursement, excluant tout autre indemnité.

8. Force majeure

• Le Vendeur ne sera pas responsable des manquements ou retards de livraison dus à des événements de force majeure (grève, transport, aléas climatiques, etc.).

• Dans ce cas, les obligations sont suspendues pendant la durée de l’événement.

9. Paiement

• Le règlement est à effectuer selon les modalités convenues (par exemple 30 jours fin de mois, ou à la livraison).

• En cas de retard de paiement, le Vendeur peut suspendre les livraisons et appliquer des pénalités de retard.

10. Litiges et juridiction

• Tout litige relatif à l’interprétation ou l’exécution des présentes conditions est soumis au droit en vigueur dans le pays du Vendeur.

• Le tribunal compétent est celui du siège du Vendeur, sauf disposition contraire.

Si vous voulez, je peux créer un document Word ou PDF prêt à imprimer avec ces conditions, et l’adapter aux spécificités de votre société (référence société, coordonnées, etc.).

Conditions D'expedition

FAQ

Quels sont les délais?

Les délais de livraison varient selon la région.

Comment suivre ma commande?

Vous pouvez suivre votre commande via le lien fourni.

Quels sont les frais d'expédition?

Les frais d'expédition dépendent du poids et de la destination.

Puis-je annuler ma commande?

Oui, vous pouvez annuler dans les 24 heures.

Livrez-vous à l'international?

Oui, nous livrons dans plusieurs pays.

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons les cartes de crédit et PayPal.

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